余 维亚
湖北省,武汉市
Summary
职业证书：FRM I级，CFA I级（备考中）
英语水平：雅思7.5 （听力8｜阅读8.5｜写作6.5｜口语6.5），四、六级均通过
计算机软件：Word、Excel、PowerPoint、Stata、SPSS、PowerBI、Tableau、Python、Photoshop、Premiere
Overview
3
3
years of professional experience
Work History
客户经理助理
中国邮政储蓄银行
07.2022 - 03.2023
- 日常运营支持：协助客户经理完成存款、取款、转账等日常银行业务操作，确保流程高效顺畅。
- 产品营销与销售业绩：主动推广银行最新存款利率政策，成功吸引新增存款；深入了解客户需求，精准推荐银行理财产品，超额完成季度销售目标。
- 客户关系管理：高效处理客户咨询与投诉，通过专业的服务和解决方案显著提升客户满意度与忠诚度。
- 数据分析与报告支持：独立编制月度业务报告，提取并分析核心数据，向管理层提供决策依据，为银行运营优化提供支持。
- 市场拓展与潜客转化：策划并邀请潜在客户参与银行理财讲座，推动意向客户转化为签约客户，为业务增长做出直接贡献。
中小企业科科员
潜江市经济和信息化局
07.2020 - 08.2020
- 政策合规审查：审核中小企业提交的各类文件，确保其符合相关法律法规及政策要求，为企业获得政策支持奠定基础。
- 企业运营调研与问题诊断：开展实地走访，深入评估中小企业运营状况，精准识别受疫情影响较大的企业，并分析其面临的核心挑战。
- 定制化扶持政策实施：根据调研结果，为困难企业制定针对性支持方案，包括协调提供优惠贷款条件、推动租金减免政策落实等，帮助企业减轻资金压力。
- 推动复苏与业务正常化：通过实施专业的金融扶持和政策指引，协助多家企业实现快速复工复产，并显著改善区域内中小企业整体经营状况。
Education
商学硕士 - 金融学 金融科技
新南威尔士大学（QS19）
澳大利亚06-2026
经济学学士 - 金融学
武汉理工大学（211）
湖北省武汉市06-2023
Activities
- 武汉理工机电创新协会副会长 10/2019 - 06/2021
主要工作：
讲座策划与执行：组织全校范围的每周3D建模讲座，包括制定详细计划、邀请每学期2-3位知名教授主讲、追踪讲座出勤情况以及协助讲座教学工 作，成功吸引大量学生参与，提升协会活动影响力。
赛事策划与执行：全程规划并组织学校第二届3D建模大赛，从赛事宣传、报名流程、比赛实施到结果评估，确保活动顺利进行并达到预期效果。
- 武汉理工校青年志愿者协会礼仪队队员 10/2019 - 06/2021
主要工作：
细节管理与服务优化：以专业的礼仪接待服务为活动增色，获得同学与校方的一致好评。
志愿活动宣传与动员：宣传并参与学校志愿活动，如流动献血车等。
Hobbies and Interests
瑜伽、普拉提、游泳、阅读、烘焙、缝纫
Timeline
客户经理助理
中国邮政储蓄银行
07.2022 - 03.2023
中小企业科科员
潜江市经济和信息化局
07.2020 - 08.2020
商学硕士 - 金融学 金融科技
新南威尔士大学（QS19）
经济学学士 - 金融学
武汉理工大学（211）
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