Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Accomplishments
Timeline
Generic

于同贺

Summary

拥有扎实的数据分析和项目管理经验,熟练使用Excel和PowerBI等工具。善于在多元文化环境中协作,具备敏捷开发和客户关系管理的实践知识。始终注重细节和结果,致力于为团队和客户提供支持。

Overview

4
4
years of professional experience

Work History

物业管理助理

DGRealestate
ADELAIDE, South Australia
08.2023 - Current
  • 物业维护与检查: 监督和安排日常物业维护和维修,确保物业处于良好状态。定期进行物业检查,记录并解决任何维护或安全问题。
  • 租赁管理: 处理租赁合同的签署和续签,确保租户和房东的合法权益。管理租金收取,处理逾期付款,并解决租户投诉。
  • 客户关系管理: 建立并维护与租户和房东的良好关系,及时解决他们的需求和问题。提供卓越的客户服务,确保高水平的客户满意度。
  • 市场分析与租金定价: 进行市场研究和分析,确保物业租金定价与市场趋势一致。为房东提供市场趋势和租金建议,帮助他们最大化收益。
  • 财务管理与报告: 管理物业的财务记录,编制月度和年度财务报告。监控预算和支出,确保物业的财务健康。

商业分析移民顾问

Newstar
ADELAIDE, South Australia
03.2020 - 01.2023
  • 需求收集与分析: 与客户沟通,了解其业务需求和移民目标,提供量身定制的解决方案。
  • 签证申请指导: 指导客户选择合适的签证类型,协助准备和提交签证申请材料,确保符合移民法规。
  • 数据与市场分析: 收集和分析移民数据和市场趋势,提供数据驱动的决策支持和市场分析报告。
  • 法律和政策咨询: 提供最新的移民法律和政策信息,确保客户的申请符合最新的法律和政策。
  • 客户管理与关系建立: 维护客户关系,定期提供更新和支持,并与政府机构及其他相关方建立和维护关系。

Education

硕士 - 商业分析

Kaplan商学院
Adelaide, SA
11-2022

硕士 - 应用金融

阿德莱德大学
Adelaide, SA
07-2021

本科 - 旅游与会展管理

南澳大学
Adelaide, SA
07-2019

Skills

技术技能

  • 数据分析和数据科学技能(Excel,PowerBI)。
  • 项目规划与执行技能。
  • 敏捷开发方法(Scrum认证)。
  • Microsoft Office套件。
  • CRM客户关系管理系统。

软技能

  • 有效沟通与团队合作能力,尤其是中英文双语能力。
  • 能够在多元文化团队中工作,具有较强的协作能力。
  • 建立和维护客户关系的专业能力。
  • 数据驱动的决策能力。
  • 逻辑思维和分析能力,能够快速识别和解决问题。
  • 高效管理多个任务和项目,确保按时完成。
  • 较强的优先级管理能力。

行业特定技能

  • 物业管理认证。
  • 数字营销技能(社交媒体营销)。
  • 客户关系管理和销售技能。
  • 市场分析和策略制定技能。

Accomplishments

物业管理助理

  • 提高租户满意度: 通过优质服务和及时维护显著提高了租户满意度,租户续租率达95%。
  • 租金收入增长: 通过市场分析和有效的租金定价策略,帮助房东实现了租金收入增长20%。
  • 提升物业维护效率: 实施了新的维护程序和检查系统,将物业维护问题的解决时间减少了40%。

商业分析移民顾问

  • 高成功率: 通过详细的需求分析和精确的申请指导,提高了客户签证申请的成功率,达到90%以上的批准率。
  • 流程优化: 优化了业务流程,将客户签证申请的处理时间减少了30%,提高了效率。
  • 客户满意度: 通过专业的咨询和支持,显著提高了客户满意度,客户推荐率达到95%。

Timeline

物业管理助理

DGRealestate
08.2023 - Current

商业分析移民顾问

Newstar
03.2020 - 01.2023

硕士 - 商业分析

Kaplan商学院

硕士 - 应用金融

阿德莱德大学

本科 - 旅游与会展管理

南澳大学
于同贺